Términos y Condiciones

1. Derecho Legal de Desistimiento

Se informa al Usuario de que, conforme a los artículos 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisión.

2. Inicio del Cómputo del Plazo

De conformidad con el artículo 104.a) del TRLGDCU para contratos de servicios, el plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato.

A estos efectos, el Usuario reconoce que la celebración del contrato tiene lugar en el momento en que realiza el primer pago para la reserva del curso, momento en el que queda confirmada la inscripción y perfeccionado el contrato de prestación del servicio formativo.

3. Ejercicio del Derecho

El desistimiento podrá ejercerse mediante cualquier declaración inequívoca enviada dentro del plazo indicado por correo postal o electrónico a formacion@javierplaza.com, pudiendo utilizarse el modelo legal del Anexo de la Ley o el Modelo de Formulario de Desistimiento al final de los presentes términos y condiciones.

Plaza y Tena Dental SLP enviará confirmación de la recepción del desistimiento en un soporte duradero, conforme al art. 28 de la LSSI-CE.

4. Consecuencias del Desistimiento Legal

En caso de desistimiento dentro del plazo de 14 días, se devolverán todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (si los hubiera), sin demora indebida y antes de 14 días naturales desde la notificación.

El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo que el Usuario acuerde lo contrario.

5. Política de Cancelación Voluntaria y Resolución

(Fuera de Plazo de desistimiento)

Una vez transcurrido el plazo legal de desistimiento, el contrato será vinculante. No obstante, si el Usuario notifica su imposibilidad de asistir con anterioridad al inicio del curso, se aplicará la siguiente política de resolución anticipada:

• Cancelaciones hasta 30 días antes del inicio: Reembolso del 90% del importe del curso.
• Cancelaciones entre 29 y 15 días antes: Reembolso del 60% del importe del curso.
• Cancelaciones con menos de 15 días: No procederá reembolso alguno, salvo causa de Fuerza Mayor debidamente acreditada, en cuyo caso Plaza y Tena Dental SLP ofrecerá un bono canjeable para futuras ediciones (validez 12 meses).

6. Cancelación por parte de Plaza y Tena Dental SLP

En virtud del principio de reciprocidad (Art. 87 TRLGDCU), si Plaza y Tena Dental SLP cancelase el curso por causas organizativas o falta de quórum, el Usuario tendrá derecho al reembolso íntegro de las cantidades abonadas en un plazo máximo de 14 días, o voluntariamente a la reubicación en otra edición con una bonificación del 10%.

7. Información Previa y Transparencia

Toda la información relativa al derecho de desistimiento, condiciones, excepciones y procedimiento se pone a disposición del Usuario antes de finalizar la compra, integrándose en el contenido contractual conforme a los artículos 60, 98 y 99 del TRLGDCU y a los artículos 27 y 28 de la LSSI-CE. El Usuario recibe además confirmación documental en un soporte duradero.